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从一张白纸上起步建设信息化到底该从哪里下手？湛江鸿智电器没有使用过相关软件，没有编码系统，也没有懂ERP的人才，这样的“三无”企业的菜鸟CIO在项目选型上却走得有板有眼。 湛江鸿智电器有限公司位于湛江市官渡镇，是一家集技、工、贸于一体的外向型民营企业。它由三位企业家集资建成后，在短短的几年内，发展成为员工1000多人，年产值三亿元的湛江家电龙头企业。2004年开始进军国内市场，实行区域经销制。工厂分注塑、五金和装配三大生产部门，海外市场按订单方式来组织生产，国内市场是以销售预测生产为主。 年销售两三个亿好像是民营企业发展的一个坎，库存积压、有料找不到、生产线停工待料、成本上升，干部忙于“救火”，这些已成为公司的普遍问题，光靠手工操作和增加人力是不能彻底解决的。一个劳动密集型的家电制造企业，年增长率低于30%，就进入发展的冬天，非常危险。所以上ERP，打造制造系统的信息共享平台摆上了公司领导的议事日程。 但是公司没有懂ERP的人，究竟从何处入手，谁也不知道。我虽然被委任为CIO，其实比公司其他人懂不了多少。一路磕磕绊绊的走过来，发现其实只要回答好以下10个问题，选型并不难。 请高校定制还是购买现成软件? 公司领导一开始准备请高校定制开发，认为这样出来的系统更符合企业的实际，但了解之后发现这种方式开发周期长、投入大、成功率低。企业应该追求成熟的应用，不应该成为大学课题的试验田，所以最终决定购买现成软件，并通过公开招标选择优秀的实施顾问公司。 十几家ERP厂商如何进行筛选? 在相关媒体发布招标信息之后，国内国外，大大小小十几家ERP厂家应标。为了兼听则明，于是我让参与选型的公司收集提供竞争对手的负面信息，相互揭短但不能信口开河、造谣中伤。软件供应商的“口水战”开幕了。这样一来，各种报道、资料纷至沓来，正史也有，野史也有，在正反比较中，我们对每一家公司都有了更客观、更全面的认识。 选择大公司还是小公司? 厂商对客户都有一个优先级的排序。高知名度的大公司能否调配一流资源在我们的项目上，能否对问题迅速响应需要考虑。对于公司知名度不高，规模不大的成长性的小型IT公司，需要考虑的是它活不久如何帮助我们活得久。另外小型IT公司顾问流动频繁、进入门槛不高，也增加了成功上线的风险。 选择国外公司还是国内公司? 一般来说，国内软件公司的MRP较弱，承接项目多，派出的顾问水平不高。至于选择国外软件，文化的差异导致习惯和规则的差异，界面不太友好，某些地方缺乏弹性。另外产品价格和服务成本较高也要有心理准备。总之，要选择专业的ERP厂家，因为专业，所以成功。
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