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天纳克陵川总经理庞雪峰说，上ERP，是希望有这样一个平台，能够准确、真实、迅速的反应企业经营状况，并在数据分析中去寻找问题和解决办法。选择金蝶主要着眼于金蝶未来的服务，不仅仅是产品。庞雪峰说话清晰有力，思维敏捷，绝不拖泥带水，是一个很有个性的管理者。他的许多观点，带有这个快速发展经济时代所特有的达观与通透。 美国天纳克（Tenneco）汽车工业公司是全球领先的汽车悬挂系统和排气系统及产品的制造商和供应商，在全球拥有18000多名员工，80多家制造厂以及14个研发中心，遍布于一百多个国家。位于上海的天纳克中国公司作为亚太区总部管理着中国五家合资和一家独资公司以及中国技术中心，天纳克陵川(重庆)排气系统有限公司（以下简称"天纳克陵川"）是其代表之一，它由天纳克和成都陵川特种工业有限责任公司共同投资组建的专业设计、开发、生产和销售汽车排气系统的合资公司，并于2004-2006年间先后通过ISO14001、TS16949和福特Q1认证。 对话庞雪峰
记者：您认为天纳克的核心竞争力是什么？ 庞雪峰：天纳克2006年在全球消声器市场上销售排名第一，在中国有多家工厂。天纳克在重庆运作比较成功。在外部政策方面，我们在获取新业务等领域有优势，有着良好的中方关系；在内部，我们有比较系统的操作体系，对各项经营指标能够定期体现，对经营的指标能够做到不断回顾，找出问题，不断提高；同时标准化的操作系统，各家工厂能够相互比较，资源共享。员工的交流是平等的交流，通过对员工合理化建议的回报体系，实现了人力资源价值的最大化。天纳克非常重视员工培训和团队建设，我们每家工厂都有一支优秀的团队，持续降本的有效实现就是我们的核心竞争力。 记者：能否从行业角度，谈谈您对ERP的看法？
庞雪峰：从汽车行业来说，几乎所有的整车厂商每年对零部件都有降价需求。供应链的趋势要求供应链上每一环都要加入到降价的行列里。对我们而言，在产品不断同质化的背景下，一是材料要更新，技术要创新，不断降低成本；二是向管理要成本，将管理带来的综合优势最大化。从上世纪90年代开始，整个行业开始比拼管理成本；第三，物流。物流是最能挖掘成本降低空间的一块。
准确性，及时性，是我们对ERP的基本要求。从战略上看，它要能够支撑起对未来的一些规划，可以从目前的数据中分析出未来一个阶段的大概情况，即预见性。我对ERP的基本观点是，企业系统用的好，会带来很多帮助。但用的不好，带来很多累赘。系统要与企业战略紧密结合。 记者：您怎样看待金蝶个性化ERP?
庞雪峰：天纳克是金蝶的老客户，天纳克在国内其他机构很早就选用了金蝶软件。选择金蝶主要着眼于金蝶未来的服务，不仅仅是产品。我们希望有这样一个平台，准确、真实、迅速的反应经营状况，并在数据分析中去寻找问题和解决办法。最要紧的一件事，我们写了很多操作流程，一个定单，涉及销售、财务、生产、物流、采购，以前是一个人来协调，现在是把管理的方法和思想写到程序里面。如果管理的流程变了，那么系统也要跟着变化。
提到个性化ERP，首先要承认整个金蝶软件的通用性，在天纳克的标准成本上，切合消声器行业的特性做针对性的个性开发，形成适合企业发展的独特的分析工具。这就是我理解的个性化ERP。 记者：您觉得在目前的商业环境下，需要探寻中国企业自己的管理模式吗？如果有，它应该分别满足什么样的刚性及特性条件？
庞雪峰：现在中国企业群体，有一些共性的特征，这些共性特征是总结"模式"的基础。所谓的管理，是有序开展"计划--检查--回顾-提高"的循环过程。管理人员分很多层次，你要不断提醒，在提醒的同时不断督导；在此基础上，不断回顾和检讨。所谓管理模式，对一家企业或者一个集团来说，首先要保证他每年都在稳定的发展。这才是有效的模式，稳定的模式。另外一个，管理模式与外部经济大条件有关，例如现代企业跟以前国有企业，一定有不一样的管理模式特征。以前在国企，出现问题，向上级报告，根据指示去改进；现在，以问题为核心，整个团队去做回顾，从中发展团队精神，回顾后在内部寻找办法，领导对项目做评估、学习。管理者不是全能全懂，他是对企业整个发展链条的整体把握。 记者：如果从ERP厂商的角度，就中国企业发展模式这一课题，以所服务的相当数量的企业为基础，结合行业，去进行把握，提炼，沉淀和总结，您觉得有意义吗？
庞雪峰：当然有。我对金蝶的一个评价是：能够坐下来，主动的与客户交流，了解客户需要什么，个性化地解决客户的问题。那么从这一个评价，我能够看到如果你们要做这样一件事，首先你们有足够的企业研究样品，有研究的平台。其次最重要的，是你们有可能看到企业最真实的发展模式。这是你们的优势。但目前的信息化，从资源来讲，从案例到理论，从点到面，还需要一个提高。不管是企业还是厂商，当有了自己的概念，从信息中做比较和分析。就比较容易准确把握到企业发展的脉搏。 近年来，中国汽车市场蓬勃发展，汽车制造产业飞速壮大，随着产能的急剧膨胀，汽车零部件生产企业的竞争更为激烈。天纳克陵川管理层要求"构建企业信息化管理系统"，借助信息化手段，实现对企业研发、采购、销售、仓存、生产、财务等环节的精细化管理。2007年6月，通过金蝶实施团队及天纳克陵川项目组成员的不懈努力，金蝶K/3 ERP项目短时间内迅速上线。
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